阿拉善盟市场监督管理局关于征集餐饮业经营者价格违法行为线索的通告

为规范餐饮业经营者价格行为，保护消费者和经营者合法权益，维护市场公平竞争秩序，根据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，阿拉善盟市场监管局决定面向社会各界公开征集餐饮业经营者价格违法行为问题线索。现将有关事项通告如下：

    一、问题线索征集内容

（一）未落实明码标价规定，未做到价目齐全、真实准确、标识醒目；价格有变化，未及时更换标价签、牌。在标价之外加价出售商品或者提供服务，收取任何未予标明的费用；

（二）对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两套菜单，以低价诱骗消费者并以高价进行结算；

（三）通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；

（四）销售商品或者提供服务时，使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息；

（五）无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺；

（六）不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件，诱骗消费者与其进行交易；

（七）通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款时，拒不按约定折抵价款；

（八）利用虚假或者引人误解的价格手段，诱骗消费者进行交易。

（九）通过第三方网络交易平台提供餐饮服务的经营者，在电子终端商品主页和单品详情页面对同一商品所标示的价格不一致

（十）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者合法权益

（十一）其他违反法律、法规、规章的价格违法行为。

二、征集时间

自通告之日起至2025年12月31日。集中征集时间结束后，社会公众可以继续通过12345、12315等渠道进行相关咨询投诉举报。

　　集中征集期间，社会各界可通过拨打12315、12315热线及盟旗（区）市场监管局（平安建设办）联系电话向属地市场监管部门提供线索。

在餐饮消费前，消费者享有对商品和服务的知情权、选择权等权利。如发现价格违法行为，请及时保留相关消费凭证并向价格主管部门反映情况。全盟各级市场监管部门依据相关法律法规规章，加强属地管理，认真组织核查并做好处理工作，积极回应社会关切。对违法情节严重的经营者，纳入社会信用黑名单并予以披露。

市场监管部门将按照保密相关规定，依法保障问题线索提供者的合法权利。

　　感谢您的参与和支持。

线索征集联系电话：12345、12315

阿拉善盟市场监管局：0483-8331530

阿拉善左旗市场监管局：0483-8222880

阿拉善右旗市场监管局：0483-6521667

额济纳旗市场监管局：0483-6521667

阿拉善高新技术开发区(乌斯太镇）平安建设办：0483-3963032

孪井滩生态移民示范区应急和市场监管局：0483-8641127

策克口岸经济开发区社会治理办公室：0483-6520906

河东里市场监管分局：0483-6523316

阿拉善盟市场监督管理局

2025年3月14日