政务诚信进大厅 打造诚实守信的政务环境

为构建良好的政务诚信环境，额济纳旗政务服务中心组织开展诚信教育培训，大厅综窗人员深入学习了《诚信建设工程工作实施方案》，着重探讨交流如何将信用建设与业务工作有效结合，将“容缺受理、告知承诺”等审批模式运用到审批业务中，塑造良好的为民服务形象。积极引导综窗导服秉持“微笑服务，诚信服务”的理念，全面推进微笑服务和诚信意识，营造一个重视诚信和守信的社会氛围。

作为行政审批服务企业与群众的前沿阵地，政务服务大厅始终积极回应办事群众的诉求，推行窗口业务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”，不断推动营商环境的优化和提升。中心通过向企业和办事群众发放宣传手册，在LED大屏幕循环播放诚信宣传视频等多种方式普及诚信知识，同时通过与办事群众面对面的交流，讲解信用在日常生活中的重要性，帮助群众树立“诚实守信、履约践诺”的正确观念。

加强政务大厅诚信宣传，不仅提高了办事群众和工作人员的诚信意识，也营造了优质的诚信政务服务氛围，为提升政务诚信奠定了基础。今后，政务中心将不断丰富诚信宣传内容，提升宣传效果，营造一个公平公正、依法依规、诚实守信的政务服务环境。