额济纳旗:“易晓政”补齐基层短板为政务服务赋能
- 发布日期:2024-10-30 17:02
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长期以来,额济纳旗苏木镇(街道办)因位置偏远、综合窗口工作人员业务水平不高等因素,存在基层综窗力量薄弱、异地协同联动性不足等突出问题。为破解以上难题,实现旗政务服务中心与基层便民服务中心的业务协同,与审批部门高效联动,额济纳旗分别在苏泊淖尔苏木、巴彦陶来苏木、策克镇、航空街道办、东风街道办安装了“易晓政”综窗助手,通过两地综合窗口实时音视频连线咨询、远程辅助指导,按照办事材料线上传递、异地代收、线上审批、线下流转的流程,打破地理空间和物理边界,以信息化手段补齐基层政务服务短板,让数据多跑路,企业和群众少跑腿,又快又好服务好基层地区企业群众。
“易晓政”综窗助手上线以来,实现旗、苏木镇(街道办)两级有效联动,办事企业群众直接连线旗政务中心,为基层提供有力的业务和服务支撑,是额济纳旗在服务保障两大基地、提升对外开放水平方面重要创新举措。
下一步,额济纳旗将用好“易晓政”综窗助手,加强基层综窗人员培训与互动,依托信息化推动旗、苏木镇(街道办)两级政务服务均等化,将更多的事项下沉基层,让企业群众就近办,不断提升基层政务服务水平。
信息来源:额济纳旗人民政府办公室