额济纳旗扎实开展“两优”专项行动推动政务服务提质增效

为深入推动“两优”专项行动，着力解决“三慢”问题，额济纳旗政务服务局以切实提升人民群众对政务服务满意度为出发点，积极开展落实“优化职能职责优化工作流程”专项行动，推动全旗政务服务提质增效。

精心组织，周密安排。额济纳旗政务服务局积极响应专项行动，把开展“两优”专项行动纳入重要议事日程，及时制定方案下发通知，定期通报进展情况。各部门也切实担负起责任，不断对“两优”工作开展自查，确保“两优”专项行动的各项举措落到实处。

专题培训，理清思路。为落实好“优化职能职责、优化为工作流程”专项行动，额济纳旗政务服务局组织全旗33个部门，近百余人次，开展两次“优化职能职责优化工作流程”专项培训会议，指导各部门全面梳理内外部事项，进一步统一思想认识，增强担当作为，理清权责关系，不断优化职能职责和工作流程。

优化事项，提升效率。各部门对照职能职责，全面梳理事项和流程，力争内外部事项梳理最优最全。外部事项方面，额济纳旗共承接自治区及盟直部门下放外部事项85项，9个部门将35项事项下放至苏木镇，15个部门对148项事项的办事环节进行了梳理精简，办事环节由758个减少到539个，共减少219个环节，精简比率28.89%。15个部门共对148个外部事项进行材料精简，办理要件由1162个减少到887个，共减少要件275个，精简比率23.67%。24个部门对334项事项的办理时限进行压缩，由原来的214天压缩至112天，压缩了102天，压缩比率47.66%。

内部事项方面，有1个部门承接了自治区下放的2项内部管理事项。1个部门共下放了1个事项。13个部门对21项内部事项的办事环节进行了梳理精简，办事环节由87个减少到50个，共减少37个环节，精简比率57.47%。9个部门共对14个内部事项进行材料精简，办理要件由69个减少到43个，共精简材料26个，精简比率62.32%。16个部门对48项事项的办理时限进行压缩，由原来的887天压缩至554天，压缩了333天，压缩比率37.54%。“两优”专项行动成果真正惠及企业和群众。

下一步，额济纳旗政务服务局结合日常工作，持续加强统筹调度，深度提炼“两优”工作成效，推动“两优”工作常态化、长效化，让“两优”专项行动成果更好的服务企业群众。