政务服务暖民心 帮办代办解民忧

“金杯银杯不如百姓口碑，老百姓说好才是真的好”。4月25日，阿拉善盟额济纳旗西北石化有限责任公司将一面写着“为企解忧办实事，热情服务效率高”的锦旗送到了额济纳旗政务服务中心，对“帮代办”窗口工作人员主动作为、了解诉求、解决困难的做法给予了高度赞誉，对工作人员的贴心服务表示肯定和感谢。

    公司负责人翁先生说：“真的非常感谢政务服务中心工作人员一直以来对项目进展的跟进，及时做指导、协调。帮代办服务更是有效的促进了项目高效审批，解决了我们遇到的难题，真正的把我们企业的事放到心上，为我们企业带来实实在在的好处。”据了解，“帮代办”窗口工作人员在了解到企业的困难后，积极帮助企业协调对接各部门窗口，充当政府与企业间沟通的桥梁和纽带，帮助企业整理提供急需件资料，跟进项目进度、线上协助指导、梳理申报流程、帮助整理装订等。

“帮办代办”、“全力办”、“用力办”，锦旗是荣誉，也是要求。今后，额济纳旗政务服务局将不断提升服务能力和水平，着力解决企业急、难、愁、盼问题，切实为额济纳旗营商环境进一步优化添砖加瓦。